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Aline Pereira Antunes
Bronze DIVISÃO 3, Assistente Tributário Bom dia.
Tenho um cliente PF que precisa parcelar o 4600 (Ganho de Capital - bens imóveis), e estou tentando fazer o procedimento pelo E-Cac, em Parcelamento Não Previdenciário, e está dando a seguinte mensagem desde ontem:
"Neste momento não foi possível processar sua solicitação. Tente mais tarde."
Alguém sabe me informar o motivo?
Saulo Heusi
Usuário VIP , Não Informado Boa noite Aline,
O motivo é bastante simples. O sitio da Receita Federal está com excesso de acessos nesta época por causa inclusive das consultas ao processamento das DIRPFs, face a isto a maioria dos aplicativos que dependem de acesso ao e-CAC, estão lentos e sobrecarregados.
Daí a mensagem "Neste momento não foi possível processar sua solicitação. Tente mais tarde."
Entretanto, basta você continuar tentando ou fazer isto em horário de menor pico ( de manhã bem cedo ou de tardinha) que acabará conseguindo.
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Aline Pereira Antunes
Bronze DIVISÃO 3, Assistente Tributário Bom dia, Sr. Saulo.
Agradeço imensamente a atenção dispensada.
Para auxiliar aos colegas do fórum também, eu criei um código de acesso para o cliente, e fiz o parcelamento fora do E-Cac, pois percebi que estava inviável, insistir.
Com o código de acesso, foi rápido e sem nenhum problema. Fica a dica, para quem mais precisar.
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