declaração de fin al de espolio

Bom dia ! fiz uma declaração de final de espolio no programa da receita federal entreguei normalmente, imprimi o recibo mas não consigo imprimir a declaração alguém pode me ajudar ?

José,

O procedimento é simples: no menu principal Declaração/Imprimir, você tem a opção de Declaração, recibo entre outros. Escolha Declaração, na tela que se abre marque toda a declaração/imprimir/ok. Isto deve ser tudo, e possivelmente, escolher sua impressora.

Att.

SC

Sergio !
Obrigado.

Fiz isso, as declarações normais simplificadas e completas imprimem normalmente, mas a declaração de final de espolio não abre nem a visualização
só consigo imprimir o recibo.

Prezado Jose Antonio,

Tenho declarações de espólio, e estou usando o recurso normalmente, pois o procedimento de impressão é o mesmo. Não sei realmente o que pode estar acontecendo, mas suponho que deva ser problemas de seus arquivos de computador, problema da máquina mesmo, como chamamos, vírus, fragmentação, ou instalação deficitária, ou até falta de atualização da versão do PGD do IRPF deste ano. Para isto, vá no menu Ferramentas, Verificar atualizações, e veja o que ele diz. Às vezes sua máquina pode não estar atualizando automaticamente, e assim o programa fiou defasado e não consegue imprimir algumas ordens. Veja também que você NÃO PODE fazer uma declaração e concluí-la sem fazer a VERIFICAÇÃO DE PENDÊNCIAS. Um erro pode inibir alguma função do programa, e isto explicaria porque só esta declaração não quer imprimir. Isto seria uma checagem elementar, apesar de que erros impedem a entrega da declaração. Só se, neste caso, passou. Informática como sabemos, se resume em problemáticas inesperadas.

Não sendo alguma destas coisas, sugiro que faça uma limpeza de disco, desfragmente a máquina, salve os seus arquivos de declarações em um pen-drive, baixe a versão novamente, faça a instalação novamente, e restaure a cópia de segurança das suas declarações e tente imprimir de novo. O recurso de impressão não pode falhar, às vezes ocorre isto em função da impressora que por falta de um driver atualizado ou algo do tipo, não consegue imprimir tudo que recebe comando para tal. Isto pode ser também a causa do problema. Não é possível, por fim, que você consiga imprimir as demais e não consiga imprimir esta somente por ser declaração de espólio.

É preciso também que você tenha utilizado o método certo para fazer a declaração de espólio, partindo de declaração-nova-declaração final de espólio, colocando CPF, nome e dando OK, enfim, criando a declaração do ponto de partida e da maneira que o programa requer, desenvolvendo a declaração. Considera-se também que a declaração de espólio do "de cujus", poderia ser um processo que começou anteriormente com declaração inicial e intermediária/s, e assim vinha sendo carregada ano a ano através do menu IMPORTAR DECLARAÇÃO. Neste caso, não se mistura com a Declaração Final do Espólio que tem modelo próprio no programa do IR da Receita. Precisa ver direitinho. Às vezes, e não poucas vezes, os problemas são elementares e por isso existe algum impedimento mais na frente. Não há motivos lógicos e normais que impeçam que uma declaração de espólio seja imprimida normalmente.

É o que posso dizer, e espero que você consiga. Verifique os sintomas todos, as dicas sugeridas, e boa sorte.

Abraços,

SC

Sergio muito obrigado pelas dicas !

Ok Jose Antonio,

Este problema é simples, mas a grande dificuldade, às vezes, está em detectar onde está a causa.

Att.

SC