Leticia
Prata DIVISÃO 1, Assistente Contabilidade Boa noite!
Uma cliente possuía vários anos de IRPF com o pagamento pendente. Parcelei o valor total da dívida,e ela optou pelo débito automático. No entanto, não tinha saldo em conta para o pagamento da parcela do mês 10/2017, e só me informou agora. Gostaria de saber como regularizar essa situação. Ela perdeu o parcelamento? Onde eu gero o DARF para o pagamento? No ECAC?
Outra dúvida que tenho é referente a essa mesma cliente, o IRPF não entrou no parcelamento, e ainda teve de ser retificada. Pórem já fazem meses que eu retifiquei e o status ainda continua em processamento. É normal essa demora? Caso não, como resolver essa questão?
Desde já agradeço a atenção!