Não pagamento da 1º parcela do parcelamento do Simples Nacio

Gente preciso de uma ajuda urgente!!!!!

Tenho um cliente que não pagou a primeira parcela do parcelamento do Simples Nacional, se eu desistir eu consigo fazer um novo parcelamento?
O primeiro parcelamento foi solicitado dia 19/01/2018.

Olá Fernanda,

Levando em consideração que existe o limite de um pedido validado de parcelamento por ano, creio que não será possível realizar novo parcelamento este ano.

Mas se o pagamento não foi realizado,então não se consolida,sendo assim não seria possível refazer o parcelamento?

Eu também estou com este problema e tive algumas dúvidas de como proceder.

Maria Cecilia da Conceicao

Normalmente quando o cliente não paga a primeira parcela o sistema cancela o parcelamento automaticamente, basta aguardar que logo será possível solicitar novamente. Caso valide o parcelamento com a primeira parcela, aí vale a regra de um parcelamento por ano.

Quem nao efetua a primeira parcela tem o pedido de parcelamento cancelado. Apos um determinado prazo é possivel efutuar novo parcelamento. Mas lembre que ele tem que pagar a primeira parcela