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Solange Anagusco
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Escrita Fiscal Bom dia pessoal.
No campo informações adicionais da nfe posso colocar a informação
" ao assinar o canhoto de recebimento desta NFE, não aceitaremos realizar a devolução de mercadorias com avarias visto que, no ato do recebimento, as mercadorias deverão ser checadas pelo cliente."
Israel Rocha
Prata DIVISÃO 1, Contador(a) Bom dia.
Na minha opinião, o canhoto de recebimento se destina a comprovar que os produtos foram entregues pelo fornecedor. Não serve para anular o direito à devolução, que é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, nos casos de vício de qualidade, onde se inclui a avaria.
Um cliente mais esclarecido, deparando-se com a mensagem na nota, poderá usar o DANFE contra o próprio fornecedor, como documento comprobatório de sua ilicitude.
Um abraço.
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