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Diego Formigari
Bronze DIVISÃO 5, Analista Administrativo Alguém está com dificuldade de formalizar o Parcelamento Simplificado Previdenciário?
Estou tentando formalizar alguns parcelamentos desde 22/01/2019 mas sem sucesso...
Faço o trâmite padrão da primeira etapa (Confissão de Débitos ou Seleção de Divergências):
Acesso o e-CAC;
Seleciono Alterar o perfil de acesso;
Informo o CNPJ;
Pagamentos e parcelamentos;
Parcelamento Simplificado Previdenciário;
Negociação de parcelamento;
Seleciono "Sim, selecionar divergências";
Marco todas as divergências;
Seleciono o botão Continuar;
Seleciono Concordo com as cláusulas acima;
Seleciono o botão Confirmar;
Aparace a mensagem "Seleção das divergências para negociação de Parcelamento Simplificado de Contribuições Previdenciárias efetuada com sucesso!".
Até aqui tudo normal.
O próprio sistema informa que a solicitação será processada e ficará disponível para negociação a partir do dia útil posterior, então só volto no dia seguinte.
Faço o trâmite padrão da segunda etapa (Conclusão do Pedido ou Formalização da Negociação):
Acesso o e-CAC;
Altero o perfil de acesso;
Informo o CNPJ;
Pagamentos e parcelamentos;
Parcelamento Simplificado Previdenciário;
Negociação de parcelamento;
Seleciono "Não, negociar demais débitos", e pronto, começa o problema.
Ao invés de ir para a página de negociação, como de costume, o sistema retorna a mensagem "Contribuinte sem processo ativo".
Imagino que possa ter cometido algum erro, então faço de novo o trâmite da primeira etapa para afastar a hipótese de falha humana.
No dia seguinte volto, faço o trâmite padrão da segunda etapa, mas o problema persiste.
- Droga!
- Santo Cristo!
Nos dias 15 e 16/01/2019 fiz o procedimento padrão de cada etapa e deu certo, como sempre havia dado.
Alguém está com esse problema também?
Obrigado!