Parcelamentos Simples Nacional

Boa noite pessoal.

Estou com um cliente que parcelou seus débitos na SRF através do "Parcelamento Convencional" (ele nunca teve parcelamento, é o primeiro). Aderiu início de 2019 referente aos meses 09,10 e 11/2018 que estavam em atraso. Minha pergunta é: O cliente necessita de um outro parcelamento (seria o segundo parcelamento no caso), porque os meses 12/2018 e 01/2019 , não está conseguindo pagar e deseja parcelar de novo... Isso é possível? Ou tem a opção de cancelar o primeiro parcelamento , gerar um novo incluindo esses meses (12/18 e 01/19)? Se cancelar , corro o risco de não conseguir e ficar com todos débitos em aberto?

Narcelio de Oliveira Jacob, boa tarde.

O procedimento seria cancelar o atual e solicitar um novo, para inclusão dos novos débitos em aberto.

No entanto, como o parcelamento atual foi feito em 2019, você não irá conseguir fazer outro, tendo em vista que somente é permitido um pedido de parcelamento por ano.