JUNTADA DE DOCUMENTOS PELO E-CAC EM PROCESSOS DIGITAIS

Estou tentando protocolar alguns documentos para a conversão de GPS em DARF, mas todos os dossiês aberto não foram aceitos, pela Receita.
Justificativa: Juntada de documentos que não guardam relação com o serviço requerido: PEDIDO DE RETIFICAÇÃO DE DARF (REDARF) IN 1782/2018, essa é a resposta deles.
A questão é que no tipo de serviço requerido não existe nada relacionado a conversão de GPS.

Colega
Esse e qualquer programa para atendimento via digital, e formulado, e instalado para funcionar, e o mesmo só funciona,  de acordo com os parâmetros, inseridos no mesmo. Ou seja e uma maquina, que segue os algoritmos da programação Evidente, que com o tempo, vai sendo ajustado, para as funções novas, e para aquelas que mesmo nao sendo novas, nao foram previstas.  Resumindo o aconselhável, se voce entende que fez tudo certo e que o programa diz que nao, e voce enviar a  ouvidoria seus questionamentos, afim de, que a mesma encaminhe a questão aos setores de programação e tecnologia, para os ajustes necessário, com isso terá um posicionamento, porem reveja seus passos e verifica se nao esqueceu um detalhe qualquer. Boa sorte, e paciência, e nos post suas experiências.
Sds. Ribeiro.