PARCELAMENTO NÃO PREVIDENCIARIO

Prezados , boa tarde!

Foi feito um parcelamento não previdenciário para um cliente no dia 29/01/2021. No entanto o contribuinte não efetuou o pagamento de um DARF CSLL (Código 2372) . Tentei solicitar um novo parcelamento, porém não consegui onde aparece a seguinte mensagem : Já existe negociação de parcelamento, ainda não concluída, junto a RFB.
Nesse caso alguém sabe como proceder para o contribuinte efetuar o pagamento visto que o mesmo está em processo de opção pelo Simples Nacional ? Ele pagou 3 guias , deixou de pagar apenas uma . Quando consulto a situação do parcelamento fala que está aguardando o pagamento da primeira parcela . Acredito que está acontecendo isso justamente por ele ter deixado de pagar uma guia . Ele só tem até dia 15 no máximo para pagar . Mandei um e-mail para a receita federal mas não obtive resposta .

Mirely,

Não sei como deve proceder nessa situação, mas no eCac existe a opção de chat, entre em contato para eles te orientarem melhor se você deve aguardar os demais parcelamentos serem efetivados, ou se deve tentar um atendimento presencial na RFB. Informe a urgência que tem em resolver a pendência devido a solicitação para entrar no Simples.

Meirielly graças a DEUS eles responderam meu email :

Eles mandaram assim :

"A  negociação  ainda  está  ativa,  mas  esse  pedido  de parcelamento será
indeferido  por  pagamento  insuficiente, e os débitos retornarão ao status
anterior.  Se se não quiser esperar o sistema liberar, v, sª poderá pedir a
desistência  por  petição  formal,  que  efetuaremos  o  cancelamento.
Esclarecemos  que a nova negociação implicará em ter que recolher novamente
a  entrada  de  todos  parcelamentos  negociados.  A boa notícia  é que os
pagamentos  da negociação cancelada, poderão ser alocados na última parcela
de cada de cada um deles, não sendo necessário o pedido de restituição. Mas
deverá ser efetuado o pedido de revisão porque a alocação não é automática.

Outro  esclarecimento é que o sistema de parcelamento atualiza por volta do
dia  10.  Portanto, antes de formalizar o pedido de cancelamento consulte a
situação  dos  débitos. É possível, que amanhã , dia 11/02, eles já estejam
liberados para uma nova negociação. "

Entrei no Ecac e já está liberado para parcelar novamente !

Obrigada pela atenção !