Pedido de Restituição

Boa tarde,

Um contribuinte pagou Pis, Cofins e CSLL, mas teve esses valores retidos pelo cliente, que também recolheu à Receita Federal. Como faço para pedir restituição dos valores pagos indevidamente? Pode ser pelo PER/DCOMP WEB? Alguém pode me ajudar, por favor?

Bom dia, João!
Primeiramente tem que declarar  corretamente na DCTF, informando o valor do débito e as guias pagas "a maior".
Depois pode baixar o programa Perdcomp e preencher com as informações solicitadas.
No campo "tipo de crédito", informar "Pagamento indevido ou a  maior".
Daí é só preencher o darf pago a maior, e informar o débito que quer compensar.
A restituição é da mesma forma, só que na hora do preenchimento, deverá informar "pedido de restituição" ao invés de "pedido de compensação".
Porém não recomendo pedir restituição, a Receita demora muito a analisar os processos, salvo engano o prazo é de 5 anos.

Obs: Eu sempre faço pelo programa, porque quando tentei pelo Per/Dcomp Web não consegui finalizar. O portal solicita separação de códigos/impostos. Acredito que é mais destinado a débitos previdenciários.

Espero ter ajudado :)

Bom dia, Sara.

Obrigado pelas informações. Vou tentar fazer o que você sugeriu e espero obter êxito.

Abraço.