Quem deve proceder com o Per/Dcomp é a tomadora do serviço. É interessante seguir o passo a passo abaixo:
1 ª Caso a retenção tenha sido indevidamente realizada, o valor que foi retido deve ser pago para o fornecedor do serviço;
2ª Caso esta retenção tenha sido informada nas obrigações acessórias (DCTF e Dirf) da empresa contratante (Fonte Pagadora), tais declarações devem ser retificadas de modo que não conste confissão de dívida para a Receita Federal oriunda de uma retenção que não deveria ter sido realizada;
3ª Após executado os passos acima, a empresa contratante pode pedir restituição ou compensação do valor indevidamente pago a maior, através do preenchimento da Per/Dcomp via aplicativo disponível para download no site da Receita Federal, ou através do preenchimento da "Per/Dcomp WEB", que por sua vez é preenchida dentro do próprio e-CAC no menu "Restituições e Compensações".
Caso você não tenha experiência, recomendo a leitura da instrução de preenchimento disponível no aplicativo disponível no site da Receita Federal, pois, mesmo lendo as instruções deste aplicativo, você tem subsídios suficientes para preencher o PerDcomp WEB, se for de seu interesse.