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Erro ECAC - DCTFWEB

Magali

Magali

Prata DIVISÃO 2, Contador(a)
há 2 anos Sexta-Feira | 1 julho 2022 | 13:26

Consegui transmitir! Depois desse erro abaixo voltou ao normal pra mim. Já travou de novo! Socorrooooooooooooo....




Agora mudou o erro pra mim:
Não foi possível efetuar a operação. Por favor, tente novamente mais tarde.
Ticket numero: 01.Oculto12077
Anote o número do ticket, ele será solicitado pela Central de Atendimento.

Obrigada!

Magali Arantes Contabilidade

"Lembre-se que na volta, a descida vira subida."
Paulo R. Schafer
Moderador

Paulo R. Schafer

Moderador , Contador(a)
há 2 anos Sexta-Feira | 1 julho 2022 | 14:01

Boa tarde!

Estávamos com o mesmo problema aqui, que na realidade era nacional. A poucos instantes o serviço normalizou e voltamos a transmitir.

Att..

"100% focado onde houver 1% de chance"
Luan teles

Luan Teles

Bronze DIVISÃO 4, Analista Contabilidade
há 2 anos Sexta-Feira | 1 julho 2022 | 14:13

Boa tarde, Colegas!

passei a manhã toda de hoje sem conseguir assinar, agora as 14:10 consegui a transmitir de uma empresa;

mas ao tentar gerar a guia segue este erro, 

Não foi possível efetuar a operação. Por favor, tente novamente mais tarde.
Ticket numero: 14.Oculto85671
Anote o número do ticket, ele será solicitado pela Central de Atendimento.

só podemos aguardar, pra saber se o problema será resolvido;

atte;

GEYDSON ANDRE DE SOUZA TAVARES

Geydson Andre de Souza Tavares

Iniciante DIVISÃO 3, Assistente Contabilidade
há 2 anos Sexta-Feira | 1 julho 2022 | 14:28

https://www.youtube.com/watch?v=nWTa6YGOC6Q
vejam esse vídeo, consegui assinar e deu certo.
PORÉM DEU O ERRO NA EMISSÃO NO (Ticket numero:) 14.000000000.......

Você já se deparou com esse erro quando vai assinar digitalmente um documento, seja no eSocial, eCAC, DCTFWEBe outros?Essa semana atendi dois clientes com esse mesmo problema de configuração de assinatura digital com o JAVA..

NÃO É POSSÍVEL ACIONAR O APLICATIVO

A solução prática é:

1- verifcar se o java estava atualizado,
2- procurar o arquivo "assinadordigital" em downloads, clica com o auxiliar, ir em "abrir como" e procurar no disco C a pasta do java depois selecionar o aplicativo "javaws" ou,
3- acessa as configurações do java e incluir na aba de segurança uma lista de sites como https://cav.receita.fazenda.gov.br ; https://www.gov.br/receitafederal ; https://assinadoc.estaleiro.serpro.go... ... se você já fez isso e não deu certo, tenho uma outra solução.

Se ao assinar digitalmente aparecer o erro " Não é possível acionar o aplicativo" você vai fazer o seguinte:

Clique em Iniciar e Executar, ou pesquisar no seu computador, na janela que abrir digite: %appdata%

1- Selecione a pasta APPDATA

2- Exclua a pasta "Sun" nos dois locais abaixo:

C:\Users\NOME_USUARIO\AppData\Roaming\Sun
C:\Users\NOME_USUARIO\AppData\LocalLow\Sun

Pronto, agora vai conseguir assinar digitalmente sem problemas
Segue as orientações, e quero ressalta se for o caso consulte um profissinal da área de informática para configurar a sua maquina.
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Sobre o Luciano Pimentel

É Contador, Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas, atua como Consultor de Implantação do eSocial desde 2018, com + 200 projetos de implantação em empresas e escritório de contabilidade. Como Professor e Palestrante já formou + de 5 mil alunos em todo o Brasil com curso e treinamentos em eSocial. É coautor do Livro eSocial 10 Boas Práticas para evitar autuações 4ª Edição 2020. Foi um dos idealizadores do Congresso Nacional de eSocial em São Paulo 2018 e o Congresso online Valoriza DP 2020. Atua na área de Departamento Pessoal, RH, eSocial, Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Humano.

Neide Santos

Neide Santos

Ouro DIVISÃO 1, Diretor(a)
há 2 anos Sexta-Feira | 1 julho 2022 | 15:55

Pessoal consegui enviar todas as minhas.  um segredo que descobri é que se enviarmos em lote ele vai e gerar guia tbm em lote foi assim que consegui todas 

Mateus Belluomini

Mateus Belluomini

Prata DIVISÃO 2, Contador(a)
há 2 anos Quarta-Feira | 6 julho 2022 | 14:32

sistema fora novamente? alguem mais ?

Atenciosamente,

Mateus Belluomini
CRC 1SP315160/O-2
“Uma vida sem desafios não vale a pena ser vivida" (Sócrates)
Adriele

Adriele

Prata DIVISÃO 2, Secretária
há 2 anos Quarta-Feira | 6 julho 2022 | 14:50

Por aqui também, mesmo erro de alguns dias atrás.
    
                     
                             

Nubia Farias

Nubia Farias

Prata DIVISÃO 1, Analista Recursos Humanos
há 1 ano Sexta-Feira | 12 agosto 2022 | 14:02

Olá!

Alguem está conseguindo acessar a area de declarações?

Fiz o envio dos eventos da folha, mas só aparece até a competência 06/2022, não está aparecendo o mês de 07/2022.

Att
Nubia Farias
Marcelo Ferreira da Conceição

Marcelo Ferreira da Conceição

Prata DIVISÃO 3, Gerente Administrativo Financeiro
há 1 ano Terça-Feira | 13 dezembro 2022 | 11:22

Bom dia,

Algum colega tentando baixar as guias do inss pelo dctf web e esta apresentando o erro:

Não foi possível efetuar a operação. Por favor, tente novamente mais tarde.
Ticket numero: 15.Oculto82258
Anote o número do ticket, ele será solicitado pela Central de Atendimento.

Estou tentando abrir como procurador de diversas empresas.

Alguma soluçãoi?

Obrigado a todos

Marcelo Ferreira

MF CONCEIÇÃO CONTABILIDADE E ASSESSORIA EMPRESARIAL
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