Daniela Marttineli da Silva
Iniciante DIVISÃO 4, Gerente Financeiro Prezados.
Fizemos um estorno de uma NF de venda, mas por um erro operacional a NF que circulou e passou pelos postos de fiscalização foi a estornada e não a ativa, ocorre que o cliente se recusa a aceitar a nova nota devido já ter recolhido a ST da estornada, segundo a orientação do estado dele nós deveríamos cancelar o estorno e apontar em livro de ocorrência.
Gostaria de saber se alguém já passou por algo parecido e como solucionou.