Guia parcelamento Simples Nacional na PGFN

Boa tarde!

Fui emitir guias de parcelamento do Simples Nacional na PGFN referente esse mês de outubro com vencimento em 30/10, e lá consta que essa guia foi paga em 30/09, sendo que o cliente não tem acesso ao sistema.

Aparece que tanto a guia que venceu em 30/09 e a que vence em 30/10, foram pagas em 30/09.

Alguém está com esse mesmo problema?

Obrigado

Boa tarde Victor, estamos com o mesmo problema

Boa tarde, sim, aqui tambem está assim de uma empresa. Creio que na ultima parcela emitida, voce teve que declarar a receita do mes tambem, certo? então, o valor da parcela aumentou proporcionalmente ao faturamento, ficou diferente daquele calculado na adesão do parcelamento; como aumentou, eles abateram mais de uma parcela. Eu este mes emiti a proxima parcela que consta em aberto no sistema mesmo

Boa tarde!

Aqui estamos com o mesmo problema em três empresas, mas os parcelamentos em questão são das modalidades: RELP, EDITAL 01/2022 e COMUM, portanto, não é possível que possa ter tido uma compensação devido ao aumento/diminuição do faturamento. Não conseguimos identificar o que pode ter ocorrido. 
Alguém conseguiu solucionar o caso? 

Estou com o mesmo problema.

Tirem print pessoal da tela.

Bom dia, 
Em 14/10 emiti algumas guias e estava acontecendo isso, agora que vi essa postagem fui conferir e a parcela está em aberto...

Entrei no chat, informaram que estão tratando o problema já.