Nátali dos Santos Silva
Bronze DIVISÃO 3, Auxiliar Contabilidade Boa tarde a todos!
Gostaria de saber se alguém já passou ou está passando por esse problema.
Em 10/2021, no começo da obrigatoriedade da DCTFWEB, dois clientes acabaram pagando GPS ao invés do DARF. Logo após, em 11/2021 abri um processo para essa conversão onde foi indeferido pois a declaração não tinha sido transmitida. Ok. Foi realizada a transmissão e logo após veio o comunicado onde a receita iria converter automaticamente as guias em algumas situações, portanto, essas duas empresas estão nos códigos onde a conversão seria automática.
Porém, essa conversão automática não foi realizada e ainda consta como pendente de pagamento na situação fiscal da empresa, como de costume, não consigo a solução no chatrfb e nem nos outros canais para resolver essa pendencia.
Algum de vocês passou por esse problema da conversão e foi resolvido? Como foi resolvido? O que fizeram?
Agradeço a ajuda de todos, tenham um bom dia.
