MEI - Divida Ativa - Não consta paga uma parcela

Prezados, boa tarde! 

Gostaria de uma orientação como proceder no caso do MEI que por falta de pagamento das contribuições foi feito o o parcelamento no Regularize em 9 parcelas. Porém, a quarta parcela foi pago e não consta no sistema, já tem uma semana. 
O que deve ser feito para consta a baixa no regularize? Tenho que acessar algum sistema para enviar comprovante ou ligar? 

Agradeço desde já!  

Olá, meu caro!

Entre no E-cac procure por Chat e vá na opção de "Regularização de Impostos" terá a opção de "REGULARIZAR DÉBITOS DO SIMPLES NACIONAL E MEI" acredito que eles possam resolver, ou se não puderem, ao menos direcionam para a correção.