Mauro Sérgio Guimaraes
Bronze DIVISÃO 3, Contador(a) Fiz a opção de parcelamento de um cliente em 10/2014 e o cliente efetuou o pagamento minimo de R$ 300,00 ainda em outubro. Quando fomos emitir a segunda parcela minima, a emissão de guias estava suspensa pois já havia sido comunicado sobre a consolidação das dividas.
Agora com o novo formato de parcelamento e consolidação eu esperava que automaticamente já apareceria todos os débitos e parcelas, porem quando pelo eCAC vou na opção consulta pedido de parcelamento, aparece a mensagem que nao existe parcelamento solicitado.
Deveremos fazer nova solicitação de parcelamento? e os R$ 300,00 pagos na primeira parcela???