Darf Pago aparece como débito

Bom Dia!

Preciso de um ajuda.
Estou com dificuldades em como resolver a seguinte situação:
Tenho um cliente que paga o IRPJ e a CSLL Trimestral por mês. As guias são auradas com todos os campos preenchidos da forma trimestral, mas o valor é só do mês. Quando chega no ultimo mês do trimestre, se somarmos as guias fecham com o valor trimestral.

Na hora de informar a DCTF, faço somente no trimestre. Nunca deu problema.
O que ocorreu agora é que a Receita não está baixando esses pagamentos, fazendo com a empresa sempre fique com um saldo devedor.
O que posso fazer?
Devo retificar as DCTF informando esses pagamentos mensais ou preciso me dirigir até o atendimento e dar baixa nessas guias por lá?

Bom dia Vanessa.

Neste caso, será necessário agendar na RFB para comprovar o s pagamentos, mesmo por que a DCTF só abre os campos par informar o IRPJ e o CSLL Trimestre na época deste não mensal.


Espero ter ajudado.

Obrigada Silvana.