Erro Simples Nacional

Bom dia a todos!

Estou tentando gerar o DAS de competência 12/2012, e aparece uma mensagem abaixo:

3096 - O valor da soma das demais receitas ou a receita de exportação de mercadorias é diferente do valor da receita informada no PGDAS para o PA 07/2011.Você deve alterar os valores informados ou retificar a apuração no PGDAS.

Acontece que verifiquei os valores estão corretos, fui na Receita Federal e eles falam que esse problema não é com eles e sim no site do Simples Nacional, já passei dois emails para o Simples e não obtive resposta, e o pior é que o DAS vence hoje dia 21/01/2013, alguem poderia me ajudar?

Obrigada.
Att,
Thais Guarinos

Thais Guarinos,
Bom dia!

Infelizmente, podemos contabilizar vários relatos de problemas novamente em 2013 com os sistemas da Receita Federal, prejudicando assim, todo o trabalho da classe contábil.

No fórum contábeis há vários depoimentos sobre diversos procedimentos a serem adotados a fim de "emitir corretamente" o DAS.

Como sugestão, indicaria a você acessar o sistema em horários de menor pico, foi a solução encontrada por mim.

Sucesso.

Ok Paulo R. Schafer, obrigada pela resposta...
Mas já ouviu falar nessa mensagem de erro 3096?

Thais Guarinos,

Infelizmente não tenho conhecimento técnico em informática.

Já tentou acessar de outro computador ?

Infelizmente estamos tendo que proceder desta maneira, testar e esgotar todas as possibilidades.

Sds...

Thais Guarinos Bom dia

Isso aconteceu comigo... o que voce tera que fazer é retificar o ano inteiro 01/2012 a 12/2012.

apenas confirmando os valores das receita sem modificar nada.

fui fazer o mesmo com meu cliente e essa foi a solução. parece estranho mas o sistema deles nao estavam reconheçendo a propria informaçoes deles. por tanto retifique as declaraçoes do ano inteiro so apenas para atualizar os dados no sistema

depois me diga se deu certo.

abraços.

Bom dia Johann!!!

Eles pedem para retificar o ano inteiro de 01/2012, mas antes pede para retificar a partir da competêcia 07/2011 a 12/2011, ai aparece o erro 3096 e não consigo retificar as de 2012.

Obrigada.
Abço

Thais Guarinos

Veja se voce esta no quadro certo de informaçoes.

existem dois tipo onde voce deve entrar

PGDAS - Cálculo do Valor Devido e Geração do DAS - até 12/2011
voce deve entrar neste calculo para fazer a retificaçao de 2011.

depois voce entra no PGDAS-D e DEFIS - a partir de 01/2012

veja se voce esta no lugar correto...

Ok vou tentar....

Olá, não consegui, me aparece essa mensagem abaixo novamente ...




3096 - O valor da soma das demais receitas ou a receita de exportação de mercadorias é diferente do valor da receita informada no PGDAS para o PA 07/2011.Você deve alterar os valores informados ou retificar a apuração no PGDAS.

Thais Guarinos quando entrar no campo
PGDAS - Cálculo do Valor Devido e Geração do DAS - até 12/2011

e for retificar tente colocar a competencia 01/2011 verifique se o erro continua. se continuar coloque o 07/2011.

utilize o NAVEGADO INTERNET EXPLORER

Amigo não consegui, estou desesperada,aparece a mesma mensagem ele vence hoje....

:(

Thais Guarinos

A empresa fatura com exportação de mercadoria?

Não fatura com exportação, ela é Regime de Caixa....

verifique se á valor no campo exportação de mercadoria.

O valor é zero, todos exportação de mercadoria está zerado....

certo

acesso o portal
PGDAS-D e DEFIS - a partir de 01/2012 <-----

veja se a competencia esta correta 12/2012.

voce usa codigo de acesso?

Sim, uso código de acesso....

Bom dia a todos,

Infelizmente continuo com o mesmo problema, agora com a PA 01/2011, alguém já passou por esse erro ?

Bom dia Pessoal

Não estou conseguindo acessar a página do Simples Nacional.

Mais alguém está com dificuldades?

Abs