No dia primeiro de abril comemora-se, pelo 18º ano consecutivo em todo o mundo, o “Dia Internacional da Diversão no Trabalho”, que tem como objetivo conscientizar que o trabalho, para ter valor, não tem de ser sofrido que pode ser descontraído.
Esta comemoração, que também acontece na Europa, consta do “Chase’s Oficial Calendar of Events”, o calendário mais importante dos Estados Unidos. No Brasil, a gente precisa seguir e continuar a propagar a necessidade da gestão do humor no ambiente corporativo, por isso criei um método com dicas práticas para tornar o trabalho mais leve e descontraído, sem perder o foco no respeito e na produtividade. Proponho, inclusive, que se tenha a colaboração de um novo profissional: o Gestor ou Consultor de Humor. Este é o meu desafio, minha missão de vida: tornar o local de trabalho, onde passamos 1/3 do dia (no mínimo!), mais humano e alegre, inserindo de maneira responsável a diversão produtiva, integrando-a na estratégia de Recursos Humanos, conscientizando os líderes e colaboradores sobre os seus benefícios e treinando-os nas técnicas de gestão e organização das oportunidades de descontração, independentemente do cenário econômico.
Não se trata de ensinar as pessoas a contar piadas ou torná-las comediantes, mas apenas fazer com que sejam mais receptivas e que enviem sinais de que não há problema se existir humor no trabalho. E também porque seriedade é uma coisa e sisudez é outra completamente diferente, assim como bom humor não é sinônimo de extroversão e timidez não tem nada a ver com mau humor. Por isso, um dos grandes desafios é perceber a hora e medida certas da diversão para não nos tornarmos pessoas chatas ou gerarmos situações de assédio moral. É tudo questão de bom senso! E por ser difícil fazer isso é que essa “competência” passou a ser valorizada como um diferencial para a empregabilidade do profissional, pois se encontra aliada à flexibilidade e habilidade de trabalhar em grupo, gerando grandes vantagens competitivas também para as empresas. A Gestão do Humor tem espaço em inúmeras empresas nos mais variados ramos, em especial naqueles onde se lida com o público e com a criatividade, como por exemplo TI, bancos, aviação, telemarketing, atendimento ao consumidor, turismo, hotelaria etc.
Outras empresas, no entanto, exigem mais formalidade com o público e assim podem desenvolver o bom humor em atividades extras como festas, comemorações, confraternizações e outros eventos.
O importante é que nenhuma atividade empresarial fique de fora e possa ser capaz de conquistar também o status de Melhor Empresa para se Trabalhar. Confira alguns dos benefícios da diversão e descontração responsáveis, estimulados pelo bom humor no ambiente de trabalho:
• alivia o estresse
• melhora a comunicação e retenção do que está sendo dito
• ameniza conflitos e cria empatia
• facilita o trabalho em equipe e a colaboração
• descontrai reuniões, tornando-as mais criativas
• aumenta as vendas e melhora a relação com o cliente
• estimula a autoestima e o desenvolvimento de hábitos saudáveis.
• reduz o absentismo
• incentiva a produtividade e faz crescer os lucros
• pode ser uma excelente ferramenta para descontrair o clima interno da empresa.
• fortalece o relacionamento entre chefe e subordinado, inclusive com clientes e fornecedores
Por Marcelo Pinto,
Fonte: DIÁRIO DO COMÉRCIO - SP
