Pexels Uma nova data para consumo que vem ganhando destaque no país é a Cyber Monday, data que aproveita as promoções e o agito da Black Friday para continuar vendendo na segunda-feira após a sexta tão esperada pelos clientes.
A data foi criada originalmente para movimentar as lojas virtuais, já que até 2019 o e-commerce não era o foco principal da Black Friday, que sempre foi muito forte nas compras presenciais.
De acordo com a empresa Neotrust/Compre&Confie, em 2020 a segunda-feira de promoções registrou aumento de 41,8% nas vendas em comparação ao mesmo período de 2019, com cerca de R$703 milhões movimentados só neste dia.
Embora o destaque e todo o marketing das empresas esteja sendo voltado para o dia 26 de novembro, a Cyber Monday não deve ser desperdiçada, podendo redirecionar clientes que não consumiram na sexta, já que querem comprar com descontos mas por algum motivo não concluíram a compra no dia.
As táticas de remarketing e retargeting podem ser usadas pelos comércios para ampliar as vendas promocionais, podendo atrair de forma simples e direta seus clientes. A tarefa, no entanto, pode não ser tão simples quanto parece, pois quem já gastou na Black Friday talvez não sinta o impulso de comprar na segunda.
Para isso o marketing deve atuar de forma direcionada e inteligente, entendendo o perfil do seu público e em qual plataforma ele está inserido. A Linx, empresa especialista em Software para o Varejo, teve cases de sucesso com esse movimento: das 51 milhões de retargeting via e-mail enviados na última Cyber Monday, 6,9% foram convertidos em vendas.
Aproveite o período de final de ano para aumentar suas vendas e conquistar novos clientes com um bom atendimento ao cliente e um pós-venda efetivo.
