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Levantamento

Bancos físicos estancam perda de usuários em apps, mas continuam atrás de bancos digitais

Levantamento da UBS Evidence Lab mostra que Nubank detém 20% de todo o mercado.

19/07/2022 11:30

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Bancos estancam perda de usuários em apps

Bancos físicos estancam perda de usuários em apps, mas continuam atrás de bancos digitais Pexels

A tendência de contratação no número de usuários mensais ativos em aplicativos de bancos foi revertida pelas instituições financeiras. 

Segundo o levantamento do UBS Evidence Lab,  só 3% do total foi registrado em maio.

O resultado, porém, segue aquém do patamar em que se encontrava em janeiro de 2018, quando os quatro maiores players tradicionais (Bradesco, Caixa, Itaú e Santander Brasil) retinham 76% do total de usuários ativos.

Nesse meio tempo, o banco digital Nubank viu sua fatia crescer de 8% para 20%, registro que o tornou líder na métrica da pesquisa.

Logo atrás, com 14%, vem o Bradesco, que tem investido em fintechs como Next e Digio.

Fonte: com informações do Painel S.A 

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