Um comparativo entre os anos de 2021 e 2022 revelou que os brasileiros aumentaram em 30% suas transações bancárias no ano passado, segundo dados divulgados nesta quarta-feira (28) na Febraban Tech, evento de tecnologia e inovação do setor financeiro.
A pesquisa da Febraban de Tecnologia Bancária revelou que oito em cada dez operações são feitas digitalmente.
Além disso, outro dado também mostrou que os aparelhos celulares são responsáveis por 66% de todas as operações feitas no país.
Só no ano passado, os brasileiros fizeram 163,3 bilhões de transações nos diversos canais de atendimento disponibilizados pelos bancos, representando um aumento de 30% ante 2021, representando, assim, uma taxa de crescimento recorde.
Além disso, o levantamento também mostrou um aumento de 531% nas transações de pagamentos feitas por meio do WhatsApp.
Vale lembrar que a ferramenta de pagamento pelo WhatsApp foi disponibilizada pelo Banco Central (BC) em março de 2021.
Outro dado mostrado na pesquisa é que houve recuo nas transações feitas pelos brasileiros presencialmente nas agências bancárias: de 3,3 bilhões para 3,2 bilhões e, hoje, o canal representa apenas 2% do total.
Com informações da CNN Brasil
