Com a digitalização, o uso de dados pessoais em diversos sites e o número do celular como chave Pix, não fica difícil para os criminosos utilizarem os dados de terceiros para cometer fraudes.
Uma nova tendência entre as fraudes é a criação de uma linha de celular pré-paga em nome das vítimas, sem que sequer saibam que seu CPF está sendo usado para isso.
Com a intensificação desse tipo de golpe e as vítimas tendo problemas com o uso indevido de seus dados pessoais, as prestadoras de telefonia Algar, Claro, Sercomtel, TIM e Vivo criaram uma iniciativa para que seus clientes possam, através do seu CPF, consultar se há alguma linha “estranha” vinculada à prestadora.
A busca das operadores permite consultar apenas linhas que tenham sido adquiridas com o CPF em modalidades pré-pagas. Contas pós-pagas não constam na lista.
Como fazer a consulta das operadoras
Para consultar se seu CPF está sendo usado em uma linha de terceiro, faça o seguinte passo a passo:
- Acesse cadastropre.com.br e clique em consultar;
- Insira seu CPF;
- Se for constatado alguma linha pré-paga ativa em alguma das prestadoras envolvidas, o cidadão será informado e também será indicado qual a operadora;
- Se não houver celular cadastrado com o CPF indicado, aparecerá a mensagem "Em todo território nacional, o CPF consultado não possui linha pré-paga ativa nas prestadoras participantes".
As informações são atualizadas até 30 dias antes do dia da consulta.
O que fazer caso o uso indevido do CPF seja detectado
De acordo com a Anatel, se for detectado o uso fraudulento, o usuário pode solicitar o cancelamento da linha pré-paga. Para isso, basta entrar em contato com a operadora correspondente (Tim, Claro, etc) e solicitar o cancelamento. Também é possível registrar a solicitação online, direto no site da iniciativa, clique aqui para conferir.
O pedido de cancelamento deverá ser atendido em até 24 horas, caso a solicitação seja feita por meio de atendente, e em até 48 horas se solicitada no call center ou portal da prestadora, sem a intervenção humana.
