Um estudo divulgado pelo Sebrae, com base em dados da empresa do Gartner Group, revelou que 76% das pequenas e médias empresas (PMEs) ainda não utilizam nenhum sistema específico para a gestão de seus negócios.
A pesquisa ainda mostra que 15% dos profissionais fazem seus controles em papel, enquanto 61%, que afirmam estar informatizados, utilizam planilhas e outras soluções não-sistêmicas, como XLS, G-Drive e OpenCalc.
Apesar disso, 90% dos entrevistados que ainda dependem de planilhas ou cadernos de anotações têm planos de investir em uma solução de gestão. Esse movimento indica uma tendência de modernização iminente entre as PMEs brasileiras.
Vantagens dos sistemas de gestão para a competitividade dos negócios
Adotar um sistema de gestão integrado traz inúmeras vantagens que podem ser determinantes para a competitividade e sustentabilidade dos negócios:
Automatização de processos
Os sistemas automatizam tarefas rotineiras, como controle de estoque, emissão de notas fiscais, gerenciamento financeiro e gestão de contratos.
Isso reduz significativamente o tempo gasto em atividades operacionais, permitindo que os empreendedores se concentrem em estratégias de crescimento e inovação.
Precisão e redução de erros
Planilhas manuais e anotações em papel são suscetíveis a erros humanos, que podem resultar em perdas financeiras e retrabalho.
Sistemas de gestão minimizam essas falhas, garantindo maior precisão nos dados e relatórios.
Tomada de decisão informada
Com um sistema de gestão, as empresas têm acesso a dados em tempo real e relatórios detalhados sobre diversos aspectos do negócio.
Isso facilita a análise de desempenho e a identificação de áreas que precisam de melhorias, além de apoiar decisões estratégicas baseadas em informações concretas.
Melhoria no atendimento ao cliente
Sistemas de gestão permitem um controle mais eficiente do relacionamento com o cliente, desde o histórico de compras até o atendimento pós-venda.
Isso resulta em uma melhor experiência para o cliente, aumentando a fidelização e a satisfação.
Eficiência operacional
A integração de diferentes áreas da empresa (como vendas, finanças e logística) em um único sistema melhora a comunicação interna e a coordenação entre departamentos. Isso aumenta a eficiência operacional e a produtividade da equipe.
Escalabilidade
Sistemas de gestão são escaláveis, ou seja, podem crescer junto com a empresa. À medida que o negócio se expande, o sistema pode ser ajustado para atender às novas demandas, sem a necessidade de uma reestruturação completa.
A adoção de sistemas de gestão por PMEs é um passo crucial para melhorar a eficiência, reduzir erros e tomar decisões mais assertivas.
Com a crescente intenção de investimento em tecnologia de gestão, as pequenas e médias empresas brasileiras estão no caminho certo para modernizar suas operações e aumentar sua competitividade no mercado.
