Foto: Pexels A consolidação de parcerias estratégicas, baseado na dinâmica de acumular pontos para trocar por prêmios, é a nova tendência no mercado de fidelização de clientes. Muito mais do que um programa de vantagens tradicional, a parceria estratégica funciona como uma aliança que visa o crescimento mútuo e a construção de uma relação duradoura entre empresas e clientes.
A parceria estratégica pode ter diversos tipos de abordagem, como a criação de ofertas exclusivas e personalizadas, atendimento e suporte diferenciados e uma jornada baseada na confiança e na troca de experiências. De acordo com a pesquisa "Tendências de fidelização e engajamento 2024", elaborada pela plataforma Tudo Sobre Investimentos (TSI), 73% dos clientes esperam que as empresas consigam entender suas necessidades e demandas específicas, enquanto 71% querem interações personalizadas.
No universo da contabilidade, um programa de parceria estratégica passa, obrigatoriamente, por fornecer suporte contínuo a contadores, além de subsidiá-los com conhecimentos e informações sobre as novidades e transformações do mercado. A jornada de confiança, no entanto, pode englobar também a oferta de soluções inteligentes e que visem eliminar a burocracia e economizar tempo. Afinal de contas, a rotina contábil está cada vez mais ágil e conectada.
Para programas como o Sou Parceiro, da Soluti, menos tempo gasto na gestão contábil significa mais tempo para explorar oportunidades de sucesso e ampliar ganhos e rendimentos. Em suma, a empresa fornece expertise e soluções inovadoras, e o contador se encarrega de aplicar essas ferramentas em prol de um negócio mais eficiente e robusto. É uma jornada de mão dupla que precisa gerar ganhos e vantagens para as duas partes.
Como funciona a parceria estratégica?
Empresas com produtos e serviços voltados para contadores oferecem diferentes tipos de programas de parceria estratégica. O contador precisa, então, escolher aquele que abrange a maior quantidade de vantagens e soluções. Também é importante ter a certeza de que o profissional poderá contar com suporte acessível e facilitado ao longo de toda a jornada.
O Sou Parceiro, por exemplo, oferece acesso a benefícios exclusivos, incentivos e oportunidades de ganhos. Por meio da otimização de processos da rotina contábil, é possível economizar o tempo do contador e, consequentemente, aumentar os seus lucros.
Um dos destaques do Sou Parceiro é o conjunto de diferenciais integrados que contribuem para facilitar a gestão dos negócios contábeis e atender as demandas do mundo atual. A lista conta com certificado digital em nuvem, atendimento personalizado por videoconferência, renovação instantânea do certificado com emissão online, e apoio comercial e tecnológico de forma contínua, entre outras vantagens.
O Bird ID, certificado digital em nuvem comercializado no Sou Parceiro, pode ser acessado por meio do smartphone, com mais praticidade e mobilidade, sem comprometer a segurança e a confiabilidade. Desta forma, o Bird ID consegue resolver uma complicação que grande parte dos contadores já vivenciou em algum momento: ter que guardar e administrar diversos tokens ou smartcards, muitas vezes correndo o risco de esquecer o item correto e precisar atravessar longas distâncias apenas para buscá-lo. Além disso, caso o objeto fosse extraviado, seria necessário arcar com o custo e o tempo para emitir um outro.
Agora, com o certificado digital na palma da mão e armazenado na nuvem, esse tipo de situação virou definitivamente coisa do passado. Com a economia de tempo como prioridade máxima, o Bird ID abraça a simplicidade desde o início, com a emissão online ágil e sem burocracias. A renovação do certificado digital também ocorre a distância e dispensa longos períodos gastos em filas de espera. E há ainda a possibilidade de recarregar assinaturas de forma prática e remota, caso o pacote inicialmente contratado termine antes da renovação. Se levarmos em conta a máxima de Benjamim Franklin, de que “tempo é dinheiro”, todas as facilidades do Bird ID significarão uma grande economia de recursos em sua rotina contábil.
Além do Bird ID, o contador que adere ao Sou Parceiro tem acesso a suporte personalizado e ágil por meio de videochamadas, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e eficiente. O apoio comercial e tecnológico é outro diferencial importante, no qual a experiência acumulada pela Soluti em mais de 16 anos de mercado é oferecida ao contador por meio de ferramentas e soluções inteligentes que dinamizam os negócios.
Por que você deve apostar em uma parceria estratégica?
Uma experiência que se resume a pagar por um produto ou serviço não faz mais sentido em um mercado tão competitivo e transformador como o nosso. Sem o apoio de um parceiro consolidado, você pode perder oportunidades de crescimento e enfrentar dificuldades com processos burocráticos. Por meio de programas de parceria estratégica, é possível contar com o reforço de um amplo leque de vantagens e benefícios, e ainda se tornar parte de uma comunidade empenhada em fazer os negócios crescerem e atingirem novos patamares.
A rotina contábil já foi sinônimo de burocracia, processos arrastados, acúmulo de pastas e papéis, e muito tempo gasto em filas de espera. Isso tudo já ficou no passado. Agora, graças a programas como o Sou Parceiro, é possível resolver a grande maioria desses problemas de forma online, contando com o suporte de ferramentas e recursos inovadores. O alto nível de tecnologia presente nos produtos e serviços englobados pelo Sou Parceiro colocará você à frente da concorrência, e preparado para aproveitar todas as chances de sucesso.
Programas como o Sou Parceiro oferecem ainda diferentes níveis de adesão, adequados à realidade de cada parceiro. O Sou Master, por exemplo, é uma modalidade premium de parceria na qual associados com reconhecimento no mercado podem se tornar embaixadores e representar o Sou Parceiro e a Soluti. O Sou Master inclui projetos como o Sou Master Day, um evento voltado para envolver e ampliar relações com os membros, e o Sou Master Club, uma mentoria para associados ministrada pelos embaixadores.
Seja qual for a sua modalidade de adesão, é importante contar com o apoio de uma parceria estratégica, principalmente diante dos desafios existentes no Brasil para quem quer empreender e desenvolver o próprio negócio.
