Desde o último domingo (8), usuários têm relatado dificuldade ao utilizar o Pix da Caixa Econômica Federal.
Em um relato, a assistente administrativa, Ângela dos Santos, disse que gastou cerca de 40 a 60 minutos que tinha de intervalo nesta segunda-feira (9) na fila da lotérica presencial mais próxima do trabalho.
“Preciso pegar essa fila imensa. Estou aqui há mais de meia hora. Mas foi a solução que encontrei. Como não consigo fazer o Pix, vou depositar na conta da pessoa. Só que pegou todo o meu horário de almoço”, reclamou Santos.
A mesma situação também foi relatada pelo vendedor Jordelan Francisco de Brito, que enfrentava a mesma fila.
“Não estava dando. Tinha muita inconsistência, mas acabei conseguindo. Só que, de domingo pra cá, não funciona mais de jeito nenhum”, relatou.
Brito ainda conta que todo mês, principalmente na época de pagamento de pensionista, o sistema da Caixa fica instável e acredita que isso seja pelo volume de correntistas.
A Agência Brasil chegou a entrar em contato com a assessoria de imprensa da Caixa Econômica e, em nota, a instituição informou que o sistema de transações por Pix apresentou “indisponibilidade momentânea”.
“No momento, todos os serviços operam normalmente”, completa o comunicado da Caixa.
Com informações da Agência Brasil
