Se você se sente desconfortável em uma negociação, não se martirize. Quase metade dos profissionais do mundo tem a mesma sensação. Para ajudar quem sofre do mal, a expert em negociação Selena Rezvani lista sete passos já testados para ter sucesso na hora de negociar.
1) Use os seus contatos
Uma pesquisa feita pelo LinkedIn descobriu uma relação entre as pessoas que usam seus contatos frequentemente e as que ficam mais confortáveis trabalhando em grupo. Não é a toa que usar a rede de contatos ajuda nas negociações. Selena afirma que os seus contatos podem ajudar a enxergar mais claramente. Eles gostam de ser desafiados? Eles respondem melhor com gentilezas? Falhar ao responder essas perguntas pode te deixar no escuro.
2) Pense grande
As pessoas geralmente estabelecem baixas expectativas quando entram em uma negociação, afirma Selena. Ela diz acreditar que sempre começar com uma visão ambiciosa “encanta e emociona”.
3) Feche as brechas
Segundo a expert, não se deve subestimar seus valores ou superestimar o outro lado. Isso é extremamente importante, já que negociar é achar a melhor saída para ambos. “Veja a outra pessoa como um igual, isso fará toda a diferença para atingir os resultados”, afirma.
4) Não = ainda não
“Um grande erro que as pessoas cometem é assumir que, quando alguém diz ‘não’, o assunto está encerrado”, afirma Selena. “Saber o tempo certo é tudo: tente outra vez em uma circunstância diferente, pois, se você nunca ouvir ‘não’, não está perguntando o bastante”, argumenta.
5) Sem precedentes? Sem problemas
Não existe problema em pedir uma exceção à regra, afirma Selena. Por isso, você não deve se perguntar se o que está pedindo nunca foi feito. “Quem liga se ninguém nunca pediu licença-maternidade? Seja a primeira e crie um plano para executar a sua saída e seu retorno da melhor forma.”
6) Coloque no papel
Negociadores podem ganhar uma vantagem ao desenhar um plano de batalha antes de começar a negociação, mas devem colocar isso no papel. “Esse tipo de plano ganha força se tiver uma assinatura”, afirma Selena. Ao iluminar os detalhes da sua proposta, você torna tudo mais fácil para que digam “sim”.
7) Não desista
Enquanto estiver negociando, tente prolongar a conversa em vez de deixá-la morrer ou, pior, acabar com um “ok”, explica Selena. Experimente ficar em silêncio por alguns segundos para aumentar a dinâmica da sala ou faça perguntas para abrir o diálogo e estender a conversa.
Fonte: MSN Forbes Brasil Por Jody Coughlin
